Un concept
Médiation Conseil Santé, dirigé depuis depuis 2000 par Maryse Artiaga et Isabelle Revol,
s’interesse à la santé et à ses enjeux multiples (Santé Publique, sanitaires, sociaux et
sociétaux).
MCS est un agrégateur de compétences et un tiers de confiance dans un écosystème complexe : pluridisciplinaire et cloisonné.
MCS est au service de la préservation de la santé des individus. Ses missions se traduisent par des actions de :
Mise en œuvre de nouveaux modèles organisationnels
Conduite de réflexions innovantes et de démarches pionnières
Accompagnement individuel et collectif, formation, aide au recrutement : par l’intermédiaire de sa société partenaire Artiaga Management
Une methode
MCS s’interesse aux processus et aux ressources humaines.
MCS utilise une méthode participative inspirée de la sociologie interventionnelle et des
travaux de Deming* :
*Deming est un statisticien américain de la 1ère moitié du XXème siècle : « Le cycle sert à transformer une idée en action et l’action en connaissance »
La méthode comporte 4 étapes, chacune entraînant l’autre et visant à établir un cercle
vertueux. La « cale » sur le schéma, symbolise un processus qui capitalise les pratiques
et les décisions.
PLANIFIER : à partir d’un état des lieux, identifier les besoins, penser le plan
d’actions et organiser
ACCOMPAGNER : développer et mettre en œuvre les actions
SUIVRE : contrôler et évaluer
AGIR : adapter et ajuster.
MCS accorde une place centrale aux professionnels et aux patients en les impliquant
activement à chaque étape du processus. MCS canalise les interactions constantes et les
traduit en termes d’actions à mettre en œuvre.
Des actions, des clients*
*Liste non exhaustive
Des engagements
en apportant des réponses rapides et pragmatiques
pour le bénéfice du patient
de façon spécifique et personnalisée
fondé sur la culture du résultat
notre savoir faire
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